Хорошо ли вам настроили контекстную рекламу? Как оценить за 15 минут…

На самом деле оптимизация контекстной рекламы — очень простая задача, которая не требует особых навыков и знаний. И если ваш маркетолог использует в своей лексике «биномиальное распределение», «натуральные логарифмы» и другие мутные термины, то знайте, пора его менять — слишком много знает.

Он будет тратить кучу времени на ненужные математические расчеты, а не на то, чтобы заставить вашу рекламу работать по максимуму. В аудите контекстной рекламы «рулит» простая логика и здравый смысл. Ваша цель — это получение максимального количества заявок и звонков при минимальном бюджете.

Для проверки мы фокусируемся на самом главном: на стоимости одной заявки и их количестве. Больше мы ничего не хотим знать. Нам плевать, просто нужно много дешевых заявок.

Итак, начинаем нашу 15-минутную проверку контекстной рекламы.

1. Если не отслеживается конверсия, увольте сразу же нерадивого специалиста по контекстной рекламе

Отслеживаете ли вы количество заявок и звонков по каждому поисковому запросу, по которому у вас идет контекстная реклама? Держу пари, что нет! А если нет, то ваша контекстная реклама настроена очень плохо.

Вам нужно знать, сколько заявок и звонков дает вам КАЖДЫЙ поисковый запрос и сколько стоит заявка по этому запросу.

Когда вы знаете, сколько звонков и заявок вам приносит каждый поисковый запрос и сколько стоят заявки с каждого запроса, тогда  вы просто отключаете те запросы, которые не дают заявок или дают очень дорогие заявки.

При этом ваш бюджет на рекламу, скорее всего, сократится в разы.

Если при этом  вам не хватает заявок и вы хотите больше, то надо  поработать над теми запросами, которые или не дают заявок совсем, или давали очень дорогие заявки, и добиться того, чтобы они давали дешевые заявки.

У контекстной рекламы есть своя цель. Обычно — это транзакции (продажи) в интернет-магазине или заявки и звонки, если вы продаете услуги.

---

• Контекстная реклама Яндекс Директ: о чем врут менеджеры Яндекса.
• Как уводить клиентов у конкурентов: самый честный способ!
• 27 реальных способов найти новых клиентов (быстро!).
• Яндекс Директ без НДС: как не платить — три легальных способа.
• 5 легальных способов не платить 20% НДС в Гугл Реклама Россия.

---

Чтобы эффективно настраивать рекламу необходимо понимать сколько заявок, звонков или транзакций приносит тот или иной поисковый запрос или сайт, если реклама идет в РСЯ или КМС.

Конверсия — это отношение количества посетителей сайта, которые совершили целевое действие (совершили покупку, позвонили или оставили заявку), к общему количеству посетителей. Если из 100 посетителей — 10 совершили покупку, то конверсия равна 10%. 

Для отслеживания конверсий на вашем сайте должны быть установлены счетчики Гугл Аналитикс и Яндекс Метрика, настроены цели или отслеживание транзакций. Также вы должны пользоваться подменой звонка (или колл трекингом другими словами), чтобы отслеживать сколько звонков приносит реклама.

Если у вас не отслеживаются продажи в интернет-магазине или не установлена подмена звонка, если вы продаете услуги, то можете смело увольнять своего специалиста по контекстной рекламе и искать нового.

Невозможно качественно настроить контекстную рекламу без отслеживания конверсий!

2. Если на ваш сайт идут переходы по «левым» поисковым запросам, то вы сливаете деньги

Залезьте в Гугл Рекламу или Яндекс Директ и найдите там отчет по поисковым запросам за последний месяц. Если не сможете найти, то позвоните в поддержку Гугл или Яндекса и они вам бесплатно подскажут где смотреть.

Внимательно изучите по каким именно запросам были переходы на ваш сайт за последний месяц. Особое внимание обратите на запросы на которые ушло больше всего денег. Если на ваш сайт было очень много переходов по ненужным поисковым запросам, то вы просто теряете свои деньги.

Должен сказать, что избавиться полностью от нецелевых переходов очень сложно. Некоторое количество нецелевых переходов будет присутствовать всегда — это нормально. Но смотрите, чтобы на «левые» запросы не тратилось более, чем 5% рекламного бюджета.

3. Ваши объявления должны быть лучше, чем у конкурентов

Для того, чтобы в целом оценить качество контекстной рекламы, достаточно выборочно оценить около 10 объявлений из разных рекламных кампаний.

Откройте рекламные кампании и почитайте объявления. Затем наберите в поиске несколько поисковых запросов и почитайте объявления конкурентов.

Если ваши объявления хуже, чем у конкурентов, то это очень плохо. Надо сделать так, чтобы они были лучше. Хотя конечно это не так критично как другие моменты описанные в этой статье.

4. Объявления ведут на «левые» страницы

Также покликайте на некоторые объявления в вашей рекламе и посмотрите на какие страницы вашего сайта они ведут. Если текст объявления не соответствует содержимому страницы, то можете без колебаний увольнять того, кто вам делал рекламу. Это 100% слив денег!

5. Тексты объявлений не соответствуют поисковым запросам

При проверке объявлений обратите также внимание на поисковые запросы. Поисковый запрос должен встречаться в заголовке или тексте объявления. Да и в целом текст объявления должен быть релевантным поисковому запросу и отвечать на вопрос пользователя.

---

Резюме: самые важные моменты, которые надо проверять, чтобы не сливать деньги

Самое важно из всего вышесказанного — это отслеживать конверсии. Если вы знаете, сколько заявок дает вам каждый поисковый запрос, при этом стоимость одной заявки вас устраивает, количество заявок вас также устраивает, а все неэффективные запросы отключены, – то контекстная реклама эффективна. Если нет, то реклама работает ужасно и 80% бюджета вы выбрасываете в помойку.

Если же ваш специалист по контексту отслеживает конверсии, если на ваш сайт идет только целевые посетители на релевантные страницы, если объявления соответствуют поисковым запросам и лучше, чем у конкурентов, то в целом рекламу вам настроили хорошо и вы можете спать спокойно.

Конечно, в настройке рекламы много других мелких нюансов, и все их невозможно перечислить в одной статье. Мы упомянули только самые важные вещи.

Если экспресс анализ показал, что все хорошо с рекламой, а результатами вы недовольны, то тогда вам потребуется анализ рекламы компетентным специалистом. Также возможно, что проблемы не с рекламой, с вашим сайтом.

В любом случае советуем обратиться к нам — мы изучим вашу рекламу и укажем истинную причину отсутствия звонков.

А если все хорошо, но хочется большего? Как добиться зашкаливающей эффективности контекстной рекламы?

Надо сделать всего две простые вещи:

• Снижать стоимость заявки по уже хорошо работающим запросам
• Добиваться того, чтобы неработающие запросы превратить в запросы, которые дают дешевые заявки

Как это сделать? Необходимо по каждому поисковому запросу провести ряд экспериментов, а именно: написать много новых текстов объявлений, создать несколько новых целевых страниц для этого поискового запроса и проработать их разные комбинации.

Т. е. берем новую целевую страницу, направляем на нее посетителей с новых объявлений и смотрим, сколько стоят заявки с каждого объявления для этой целевой страницы. Таким образом перебираем все сочетания объявлений и целевых страниц и выбираем ту комбинацию, которая дает самые дешевые заявки.

Так вы сможете оптимизировать контекстную рекламу по максимуму. Минус в том, что на это потребуются деньги и время. Но что поделаешь – чудес и волшебных секретов не бывает. Но игра стоит свеч!

Если это так просто, почему этого никто не делает?

Почти все специалисты в области контекстной рекламы обучены Яндексом и Гуглом. Яндекс и Гугл – это коммерческие организации, цель которых – прибыль. Чем больше прибыль, тем лучше для них. Основной источник их доходов – ваш рекламный бюджет, т. е. те деньги, которые вы платите им за рекламу. И чем больше ваш бюджет, тем лучше для Яндекса и Гугла.

Поэтому они учат всех специалистов, что чем больше CTR (кликабельность или отношение кликов к количеству показов), чем чаще кликают на объявления, тем лучше объявление, а низкий CTR – это плохо.

Понятно, что чем больше кликают на объявления, тем лучше для них, т. к. при этом ваш бюджет будет больше. А  на практике часто бывает так: поиcковые запросы с практически мизерным CTR дают много заявок по очень низким ценам. А они  считают такие объявления некачественными. А на самом деле некачественны те объявления, которые дают дорогие заявки и звонки.

Яндекс и Гугл балансируют между двумя взаимоисключающими задачами: обеспечить себе максимальную прибыль и удовлетворить вас настолько, чтобы вы пользовались их услугами.

Их задача – ваш максимальный бюджет, ваша задача – минимальный бюджет и максимум заявок. Разве они совместимы?

Обращаейтесь к нам — мы выжмем из вашей рекламы максимум заявок и звонков!